Heights and Hills s'efforce de maintenir un personnel représentatif de la communauté que nous servons. Cela nous permet de garantir que nos services sont adaptés aux réalités culturelles et linguistiques, et que les besoins spécifiques sont pris en compte dans nos actions de sensibilisation et de prestation de services.

• 33% de notre personnel est multilingue. Notre personnel parle couramment l'espagnol, le créole haïtien, le mandarin, le cantonais, le taïwanais, le bengali et le français. Nous avons également du personnel ayant une maîtrise limitée de l'hindi, de l'ourdou et du yoruba.
• 26% de notre personnel est composé d'immigrés provenant d'une grande variété de pays.
• 26 % de notre personnel est blanc, 37 % est noir, 14 % est asiatique-américain/insulaire du Pacifique, 16 % est hispanique/latino, 7 % s'identifie comme multiracial/multiethnique.
• 14 % de notre personnel s'identifie comme membre de la communauté LGBTQ+
• 2% de nos collaborateurs sont en situation de handicap

Notre conseil d’administration a également accordé la priorité à la composition de son effectif qui représente les communautés que nous servons.

• 43 % de notre conseil d'administration est blanc, 21 % est noir, 21 % est asiatique-américain/insulaire du Pacifique, 7 % est moyen-oriental/nord-africain et 7 % s'identifie comme multiracial.
• 14 % de notre conseil d'administration s'identifie comme membre de la communauté LGBTQ+
• La majorité des membres de notre conseil d’administration vivent à Brooklyn, ce qui nous donne un ancrage supplémentaire dans les communautés que nous servons.
• Nous avons plusieurs membres du conseil d’administration qui ont plus de 60 ans et plusieurs soignants qui s’occupent de membres plus âgés de leur famille.